Правила возврата и обмена

Возврат товаров ненадлежащего качества регламентируется Законом «О защите прав потребителя» Российской Федерации от 07.02.1992. Заказчик может рассчитывать на обмен оборудования на аналог в том случае, если устройство не подошло по комплектации и доступным функциям. Заказчик также может обменять устройство надлежащего качества в течение 14 дней, не учитывая день приобретения.

Мы предусматриваем процессы по технической поддержке и обслуживанию исключительно в рамках устройств, которые были приобретены в нашем центре. В случае приобретения и подключения оборудования аналогичного бренда в другом центре – наши специалисты вправе отказать в технической поддержке и консультациях.

Если заказчик приобретает товар с доставкой в регионы РФ и оборудование приходит с комплектацией, которая отличается от заявленной на сайте, или фиксируется наличие внешних дефектов, тогда покупатель вправе отказаться от товара и потребовать возврат предоплаты. Возврат денежных средств будет осуществлён при предъявлении чека. Срок возврата зависит от специфики работы банка, с помощью которого принимается оплата.