FAQ - Часто задаваемые вопросы


Мы собрали ответы на часто задаваемые вопросы покупателей об оборудовании и процессе подключения устройств к автомобилю. В данный перечень не включены вопросы о совместимости систем, т.к. перечень поддерживаемых автомобилей постоянно обновляется производителем. Если нужного ответа нет в списке, вы можете связаться с менеджером по телефону для получения бесплатной консультации.


  • Можно ли с целью экономии поставить только автозапуск, без сигнализации?

    Подключить автоматический дистанционный запуск двигателя без автосигнализации можно, но это хорошая идея только «в теории». Этому есть несколько причин: покупателю придётся искать отдельные модули и докупать связующие устройства. С большой вероятностью, это оборудование будет «конструктором» от разных производителей и его использование будет приводить к конфликтам ПО. Более того, установка и настройка такого набора устройств обойдется автовладельцу по стоимости, сопоставимой с готовым охранным комплексом с функцией автозапуска. Поэтому, сэкономить на «не нужных» функциях не получится.
  • Есть ли смысл подключать сигнализацию Призрак для получения скидки на страхование?

    Владельцам охранных систем Призрак предоставляется значительная скидка на оформление полиса по риску "Угон". Отметим, что экономия зависит от выбранного противоугонного комплекса. На данный момент скидки предоставляются компанией-партнёром "Ингосстрах".
  • Какими транспортными компаниями отправляют устройства, если заказ с доставкой в регионы?

    В случае покупки устройств без установки с доставкой в регионы, вам будет предложено несколько транспортных компаний на выбор. Мы предпочитаем сотрудничество с компанией "СДЭК", но готовы рассмотреть иные варианты.
  • Оказывает ли установленное устройство влияние на дилерскую гарантию в случае, если автомобиль новый?

    Если автомобиль приобретен недавно в дилерском центре и ещё на гарантии, то подключение автосигнализации не окажет никакого влияния на возможность гарантийного обслуживания машины, т.к. все подключения происходят без воздействия на кузовные элементы и с минимальным вмешательством в проводку.
  • Сколько длится установка?

    В среднем, время монтажа составляет около 3-4 часов. Это обусловлено тем, что мы подбираем место подключения индивидуально для каждого автомобиля. Именно правильно подобранное место монтажа определяет эффективность противоугонной системы.
  • Могу ли я установить купленное на стороне оборудование в вашем центре?

    Возможность подключения необходимо уточнить по телефону. Мы настоятельно рекомендуем покупать оборудование только через сертифицированные установочные центры из-за высокого риска получения подделки.
  • Если я установил сигнализацию в другом центре, то могу ли обратиться к вам за технической поддержкой?

    Мы не консультируем по вопросам работоспособности и функционалу устройств, которые были установлены в других центрах.
  • Нужно ли записываться заранее?

    Услуги по монтажу и обслуживанию доступны исключительно по предварительной записи.
  • Чем отличается иммобилайзер от сигнализации?

    Функционал иммобилайзера ограничивается защитой автомобиля от угона. Автосигнализация - это полноценная охранная система с дополнительными опциями, включая автозапуск.